Vad står Nordmysig för?
Nordmysig skapar möbler med fokus på nordiskt lugn, tidlös formgivning och praktisk funktion. Varje design är framtagen för att tillföra värme, balans och en genomtänkt känsla till hemmets alla rum.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja. Alla beställningar levereras med fri frakt. Det finns inga minsta belopp eller dolda villkor. Vi vill att leveransen ska kännas enkel från start till mål.
Hur lång är leveranstiden?
De flesta beställningar levereras inom 3 till 7 arbetsdagar, måndag till lördag. När ditt paket lämnar vårt lager får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen.
Levererar ni utanför Sverige?
I nuläget skickar vi endast inom Sverige. Det gör att vi kan hålla hög kvalitet och service lokalt. Om vi öppnar upp för fler länder framöver delar vi det först med vår community.
Hur fungerar returer?
Om något inte känns helt rätt har du 60 dagar från leveransdatum att returnera din vara. Kontakta oss på info@nordmysig.com så hjälper vi dig steg för steg.
När får jag min återbetalning?
När vi har godkänt din retur behandlas återbetalningen vanligtvis inom 7 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta ytterligare några dagar innan beloppet syns på ditt konto, beroende på bank.
Kan jag byta en vara?
Ja, självklart. Hör av dig till info@nordmysig.com så hjälper vi dig att hitta ett alternativ som passar bättre.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar följande betalningsalternativ:
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay och Klarna.
Alla betalningar hanteras säkert med SSL-kryptering.
Är mina person- och betaluppgifter skyddade?
Ja. Din integritet är viktig för oss. Nordmysig lagrar aldrig känsliga betaluppgifter och hela kassaprocessen är säker.
Vad gör jag om min order inte har kommit fram?
Börja med att kontrollera spårningslänken i ditt leveransmejl. Om det har gått mer än 7 arbetsdagar utan leverans är du välkommen att kontakta oss på info@nordmysig.com så undersöker vi ärendet direkt.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om din order ännu inte har skickats kan det ibland gå att göra ändringar eller avboka. Kontakta oss så snabbt som möjligt efter ditt köp, så ser vi vad vi kan göra.
Behöver du fortfarande hjälp?
Vi finns här för dig. Skicka bara ett mejl till info@nordmysig.com så svarar vårt team så snart som möjligt.